注文について

2020/12/14

在庫品以外の注文はできますか？

はい。もちろんです。 ケース単位にはなりますが、メーカーさんより直送致します。 お見積・お問合せのフォームから①具体的な品名と②数量を明記してメールください。 後日、お見積りと納期をメールにてお知らせさせて頂きます。 そ […]

2020/12/07

電話、FAXでの注文はできますか？

はい。承っております。 お電話の場合は、ホームページを見た旨を最初に言ってください。 FAXの場合は申込みフォームをプリントアウトしてご記入頂き、FAXください。 後ほど、弊社担当よりご連絡致します。

2020/12/14

注文したのですが、メールが届きません

ご注文と同時に自動返信メールが送られてきます。もし、２～３時間経過しても自動返信メールが送られてこない場合は下記の原因が考えられます。 お客様のパソコンやプロバイダのセキュリティ機能により迷惑メールと判定されてしまった可 […]

2020/12/14

個人ですが、注文はできますか？

はい、もちろんです。 ただし、配送料は個人宅への配送になるのでホームページに明記している価格と金額が変わってきます（配送業者はヤマト運輸さんになります） 品名と数量を教えて頂ければ折り返し送料を計算して連絡致します。

2020/12/14

注文を変更及びキャンセルすることはできますか？

ご注文から２４時間以内までは変更及びキャンセルは可能です。 お問合せフォームより変更及びキャンセルのご連絡を送信してください。弊社にて確認次第（休日の場合は翌営業日に）メールにてお返事致します。

2021/01/04

配送状況を知りたいのですが、送り状ナンバーを教えて頂けますか？

はい。大丈夫です。 ご希望のお客様にはFAXかメールのPDFにてお知らせ致します。 注文時に「送り状ナンバー連絡希望」と明記頂ければ発送時にお知らせ致します。